Linie lotnicze

W niniejszym dokumencie określono ważne informacje dla podróżujących samolotem. Wyjazdy narciarskie samolotem wymagają dyscypliny i zapoznania się ze specyfiką i obowiązkami podróżnych.

W związku z doświadczeniem z poprzednich lat spotkaliśmy się z częstymi przypadkami przeciążenia bagażu przy podróżowaniu samolotami, w szczególności tanimi liniami lotniczymi: Rayanair, Wizzair. Wynikiem tego były częste przypadku dopłat do bagażu lub pozostawienie części bagaży na lotnisku w Polsce. Dlatego wprowadziliśmy innowacyjną formę transportu bagażu transportem osobnym, Bagaż należy przygotować 3 dni wcześniej. Bagaż zostanie dostarczony do hotelu, a następnie po wczasach narciarskich dostarczony do miejsca wyjazdu 3 dni później. Limit bagażu transportowanego ziemią wynosi 25 kg, 2 pary nart lub 1 deska snowboardowa. Oczywiście limity bagażowe pozostają dalej, więc najważniejsze rzeczy podróżują z Państwem.

Każda z linii stosuje indywidualne warunki przewozu bagażu. Niedostosowanie się warunków i limitów bagażowych wiąże się z konsekwencjami, dlatego prosimy o zapoznanie się z nimi i stosowanie.

- max 16 kg bagaż rejestrowany, odprawiany (z butami narciarskimi !!!)

- 1 para nart (deska) na osobę max 10 kg

Bilety lotnicze są elektroniczne i dostarczana są w formacie PDF drogą elektroniczną. Bilet należy wydrukować i posiadać przy sobie. W przypadku odprawy elektronicznej należy wydrukować również kartę podkładową.

Odprawa biletowo - bagażowa tzw. check-in rozpoczyna się na 2 godziny przed wylotem a kończy się 40 minut przed wylotem. Należy pamiętać o tym, że niektóre linie lotnicze przestrzegają te procedury w sposób rygorystyczny. W przypadku odprawy on-line dokonanej wcześniej i nieposiadania bagażu istnieje możliwość odprawy spóźnionej - tylko granicznej.

W większości linii lotniczych miejsca w samolocie nie są numerowane. Przydział miejsc odbywa się przy odprawie lub na zasadzie kto pierwszy ten lepszy.

Biuro Podróży pośredniczy w zakupie w liniach lotniczych na rzecz Klienta usługi przelotu, nie ma jednak wpływu na zmiany godzin wylotu, ewentualne opóźnienia lub odwołania wylotu. Linie lotnicze tłumaczą również te zmiany trudnymi warunkami meteorologicznymi, bezpieczeństwem itp. Buro Podróży nie zapewnia dodatkowych świadczeń w przypadku opóźnień lub odwołania lotu.

Opłata za przelot zawiera usługę pośrednictwa w zakupie biletu lotniczego, opłatę lotniskową, opłatą dodatkową paliwową, bagaż zgodnie z wymaganiami linii lotniczej. Opłata nie zawiera: przewozu dodatkowego bagażu drogą lądową, transferu z lotniska do hotelu i na lotnisko, transferu z hotelu do stacji narciarskiej na miejscu.

Ze względu na konieczność sprawnej komunikacji należy przy rezerwacji podać telefon komórkowy każdego z uczestników na wypadek zmian rozkładów lotu lub innych okoliczności. Biuro Podróży nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości skontaktowania się z Klientem w przypadku braku lub błędnie podanego numeru telefonu na umowie - zgłoszeniu. Należy pamiętać o uruchomieniu usługi roamingowej przed wyjazdem. W przypadku stwierdzenia trudności z uruchomieniem usługi telefonicznej zagranicą należy o tym fakcie powiadomić Biuro Podróży i kontrolować na 1 dzień przed wylotem z Biurem Podróży godziny wylotu.

Dzieci do 2 lat (infant) podróżują samolotem na kolanach rodziców.

W przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu należy ten fakt zgłosić niezwłocznie na lotnisku w odpowiednim boksie zajmującym się przyjmowaniem zgłoszeń związanych z uszkodzeniem lub utratą bagażu. Należy na ten fakt otrzymać poświadczenie faktu zagubienia lub zniszczenia bagażu. Stanowi to podstawę do ewentualnych późniejszych roszczeń odszkodowawczych. Biuro Podróży nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie bagażu, a procedura w takim przypadku jest wewnętrzną sprawą linii lotniczych. Klient ma prawo domagać się odszkodowania i dodatkowych poniesionych kosztów w związku z zagubieniem lub uszkodzeniem bagażu, powinien jednak udokumentować wszystkie poniesione wydatki.

W przypadku przekroczenia limitu bagażowego jest możliwość przyjęcia bagażu za dodatkową odpłatnością proponowaną przez linię lotniczą, ale jest to możliwe tylko w przypadku dostępności wolnej przestrzeni bagażowej.

Godziny przelotów podawane są w czasach lokalnych. Godziny przelotów są ustalane prze linie lotnicze i mogą ulec zmianie na 48 godzin przed wylotem Klient jest zobowiązany do ich potwierdzania z Biurem Podróży

Zbiórka na lotnisku 2 godz. przed wylotem, odprawa bagażowa, graniczna na podstawie biletu oraz dowodu tożsamości. Przelot i transfer do hoteli, obiadokolacja.

Pobyt, realizacja programu narciarskiego.

Śniadanie*, wykwaterowanie z hotelu, transfer na lotnisko, wylot do Polski.

W przypadku zmian wprowadzonych przez linie lotnicze w godzinach przelotów kolejność świadczeń żywieniowych może ulec zmianie, a w przypadku gdy są one niemożliwe do zrealizowania Klienci otrzymują świadczenia zastępcze w formie suchego prowiantu.

Transport: przelot i transfer do hotelu odbywają się bez pilota-rezydenta. Na lotnisku oczekują na Klientów kierowcy realizujący transfery, dysponują oni listą pasażerów i prowadzą do odpowiedniego środka transportu. Transfery do poszczególnych hoteli oraz na stoki, mogą odbywać się mniejszymi środkami transportu w zależności od liczby osób. Organizację transferów zaplanowano tak, aby zapewnić Klientom najkorzystniejszą cenę za pakiet transportowy: bilet i transfery. Podobnie jak w przypadku połączeń antenowych, jeżeli istnieje kilka potencjalnych dróg dojazdu na lotnisko, trasa planowana jest tak, aby zapewnić transfer dla wszystkich Klientów z hoteli znajdujących się w położonych w pobliżu ośrodkach. Może oznaczać to, że trasa przejazdu nie jest optymalna z punktu widzenia czasu przejazdu. W przypadku rezygnacji z transferu zbiorowego Klient rezygnujący z oferowanej usługi transferu może samodzielnie dostać się na lotnisko na własny koszt.

Istnieje możliwość zorganizowania na życzenie Klienta transferów indywidualnych bezpośrednio z dowolnego hotelu na lotnisko. Orientacyjne ceny transferu w 2 strony: 1-3 os. 360 EUR; 4-8 os: 460 EUR, 9-15 os. 630 EUR.

Transfer powrotny na lotnisko z hotelu rozpoczyna się ok. 5-7 godzin wcześniej w stosunku do godziny wylotu. Należy to wziąć pod uwagę przy zakupie imprezy z biletem lotniczym i transferem organizowanym przez Biuro Podróży.

Transfer odbywa się do określonego miejsca zbiórki. Kierowca nie ma możliwości technicznych dojazdu bezpośrednio do obiektu. Miejsce zbiórki - wysiadania jest najczęściej miejscem zbiórki wsiadania. Klient jest zobowiązany do posiadania numeru telefonu komórkowego w celu sprawnej komunikacji z kierowcą. Niestawienie się w miejscu zbiórki punktualnie będzie traktowane jako rezygnacja z transferu powrotnego, bez możliwości zwrotu kosztów.

Przybliżona odległość z lotniska w Weronie do poszczególnych regionów wynosi: Val di Fiemme (160 km); Val d